不给疫情地区发货/疫情地区不发快递

拼多多疫情发不了货怎么报备?怎么申诉?

申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货，商家可以在后台点击订单申诉 ，然后选取申诉的理由进行申诉，通常申诉会被秒通过 。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台
，顶部点击站内信，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知。打开通知后 ，在正文内容下方选取“申诉链接 ”发起申诉
。

申诉方法情况一：买家地址因疫情无法配送若因买家所在地受疫情影响导致无法发货
，商家可在后台发起订单申诉。具体操作：进入商家管理后台，点击“订单申诉”选项 ，选取“疫情原因无法发货
”作为申诉理由
，提交后平台通常快速审核通过 。

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的 ，这个时候就在后台点击订单申诉
，然后选取申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的
。

进入到拼多多商家版 ，点击我的；进入到界面点击官方客服。点击疫情常见问题
，即可联系官方客服报备疫情无法发货 。报备之后，记得也要联系买家说明具体情况
。或者在店铺首页和商品详情页写上哪些地区受疫情影响暂不发货。

拼多多怎么设置疫情地区不发货

〖壹〗 、在拼多多商家后台中 ，可通过物流工具的区/县级区域延期配送设置功能，实现疫情地区不发货或延迟发货的设置 。具体操作如下：登录商家后台：在浏览器中访问拼多多商家后台
，使用账号完成登录
。进入物流工具页面：在后台首页的导航栏中，找到并点击【发货管理】 ，选取其工具列表中的【物流工具】选项。

〖贰〗、找到拼多多商家版
，点击“商家后台”，在左边发货管理处点击“物流工具 ”并进入；然后选取“二级地址不配送区域设置
” ，最后把不发货的地区勾选上去
，选取确认即可 。怎么屏蔽好友？首先我们打开并进入到拼多多APP之中，在主界面即可找到“拼小圈”的入口 ，点击“拼多多拼小圈 ”即可进入了
。

〖叁〗
、进入运费模板设置在商品编辑页下方
，找到运费模板选项并点击，进入运费模板管理界面。设置不发货地区若已有运费模板 ，直接选取对应模板
，点击编辑；若需新建模板，点击新建运费模板 。在模板设置页中 ，找到不配送区域选项，勾选需要限制发货的地区（如偏远省份、疫情管控区等）。

〖肆〗 、设置不发货地区 进入物流工具：在拼多多商家后台
，找到“发货管理
”栏目，点击进入“物流工具”
。选取不发货地区：在物流工具页面 ，点击右上角的“二级地址不配送设置 ”
，进入页面后根据情况进行选取不发货的地区。确认设置：根据自己的需求选取不能发货的地址后，点击“确认
”完成设置 。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

〖壹〗
、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告 ，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明
。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对商家经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道 。

〖贰〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响
。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道。

〖叁〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。

〖肆〗、吉林省白山市临江市 、吉林省吉林市昌邑区
、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日，现已调整为预计7月12日零点取消豁免
。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整
，并提供了豁免政策，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益。

〖伍〗、抖音电商针对海南地区受自然灾害影响 ，对发货及服务考核指标作出如下临时调整：体验分豁免：收发货地址及物流中转地在海南的订单
，若出现以下三种情形之一，该订单不纳入体验分相应指标考核 。

拼多多疫情地区发不了货怎么办?怎么应对疫情?

联系用户协商退款若未及时修改模板导致订单生成 ，可主动联系用户说明情况并协商退款
。此方案适合订单量较小的小卖家
，需注意沟通语气，避免激化矛盾。调整收货地址信息针对少量订单 ，可将地址中的“市”改为周边非疫情区域
，同时在详细地址中完整填写原地址 。此方法需谨慎使用，仅建议订单量极小的卖家临时操作。

申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货 ，商家可以在后台点击订单申诉
，然后选取申诉的理由进行申诉，通常申诉会被秒通过
。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台 ，顶部点击站内信，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知。打开通知后
，在正文内容下方选取“申诉链接 ”发起申诉 。

拼多多因疫情无法发货的解决及申诉方法：解决措施 主动服务买家：商家应在退款产生后第一时间与买家沟通，明确说明因疫情导致的发货延迟原因 ，并针对买家的合理需求（如退款 、换货或等待）提供解决方案
。例如
，若买家希望退款，可优先处理；若买家愿意等待 ，需告知预计恢复发货的时间。